よくある質問

よくある質問
FAQ

質問一覧

Qクレジットカードや電子マネーは使えますか？

A申し訳ございません、クレジットカードや電子マネーは使用できません。なおエスカ店に限り趣味の切手と古銭は使用できます。

Qエスカ店で商品を買ったら駐車券は出ますか？

A申し訳ございません、チケット・金券等は駐車券が出ません。趣味の切手と古銭に限り発行してます。

Q包装はしてますか？

A 名駅広小路店とmozoワンダーシティ店のみ有料にて承ります。

Q電話での取り置きは出来ますか？

A有効期限が無いもの、もしくは１ヵ月以上のものは３日間、有効期限が１週間～１ヵ月の商品は当日に限り、一部の商品を除き、取り置きさせて頂きます。なお有効期限、開催日が１週間以内の商品は取り置き出来ません。

Q他店舗で受取りたいんですが？

A在庫を確認して、お会計後に、翌日以降に移動致します。なお電話での商品の移動はしておりません、お手数ですが一度ご来店下さい。

Q昔のお金や記念硬貨は買ってもらえますか？

Aこちらのページを御覧下さい。もしくはエスカ店までお問合せください。

Q昔の切手は買ってもらえますか？

Aこちらのページを御覧下さい。もしくはエスカ店までお問合せください。

Q返品・交換できますか？

A返品交換は一切出来ません。

Qお正月・ＧＷ・お盆は新幹線チケットが使えないんですか？

A東京、新横浜、静岡、浜松、京都、新大阪、新神戸の自由席切符は在来線切符と組み合わせて、販売しているので、普段同様お得に使用できます。なお、追加料金で指定席に乗ることも可能です。

Q青春１８きっぷのバラが欲しいのですが？

A今現在は青春１８きっぷを切り離して使用すること出来ません。まずは５回分を購入していただき、使い終わってから売って下さい、売られる時期によっては残り分を探すより、お得に使用できます。また終わり頃になれば、１回・２回が店頭に出ることもございますが、すぐに売れてしまうことが多いです。

Q来週ぐらいにドルは値下がりしますか？

A申し訳ございません、それは我々も知りたいです。

QＡＮＡ、ＪＡＬの株主優待はいつ売れば一番高く売れますか？

A申し訳ございません、最近は毎年状況が違うので全くわかりません。以前はなるべく早く売って下さいと案内してましたが、最近は値段が上昇することもあります。

Q１９歳なんですが買取できますか？

A申し訳御座いません、未成年の方からの買取は出来ません。２０歳になるまで待っていただくか、２０歳以上の方にお願いしてください

Qテレカの買取が下がっているのは何故ですか？

A携帯電話の普及に伴い、使用できる公衆電話が減っています、その為、店頭でも殆ど売れ残ってしまい買取価格が下がっています。そこであまり知られてませんが、手数料を払ってＮＴＴの固定電話の通話料に支払うことが出来ます、まとめて送ればその都度差し引かれます。一度「１１６」へご相談ください。なお使用できるのは通話料だけで基本料金には使用できません。